Cas client · studio de pole
Atelier Pole Passion : une organisation particulière, un outil adapté.
Noria est né d’un besoin concret : organiser les cours et les réservations d’Atelier Pole Passion en respectant le fonctionnement de son studio. Plusieurs formules, des séances aux conditions différentes et des paiements coach suivis séparément devaient coexister dans un même outil.
Parlons du fonctionnement de votre studioLe besoin
Une réservation dépend du cours et de la formule.
Pour Atelier Pole Passion, la réservation ne se résume pas à choisir un créneau. L’accès à une séance dépend de l’offre détenue par l’élève et des règles prévues pour ce cours. Cartes, abonnements et achats à l’unité peuvent cohabiter lorsqu’ils sont autorisés, tandis qu’un stage peut disposer de sa propre tarification. L’équipe retrouve les informations utiles dans des espaces adaptés à chaque rôle.
Les formules
Chaque séance garde ses règles.
Noria permet de définir les formules acceptées pour les séances. Lorsqu’un cours l’autorise, un élève peut choisir entre une carte compatible, un abonnement compatible ou un achat à l’unité. Les stages peuvent utiliser une offre dédiée. Le studio conserve ainsi ses choix commerciaux sans appliquer une règle unique à tous ses cours.
Le planning
Les cours récurrents et ponctuels dans le même cadre.
Les cours récurrents et les séances ponctuelles sont organisés dans le planning. Les réservations, les capacités et les listes d’attente sont suivies dans le même outil. Les règles d’ouverture et d’annulation encadrent le parcours des élèves, tandis que l’administration dispose des outils nécessaires pour traiter les situations particulières.
Les paiements coach
Un suivi séparé, une visibilité partagée.
Le fonctionnement d’Atelier Pole Passion distingue les ventes du studio des prestations encaissées directement par les coachs. Noria conserve cette séparation : les coachs disposent de leur suivi de règlements reçus et de leurs factures, avec une visibilité pour l’administration. Le studio ne collecte pas ces sommes pour les reverser aux coachs.
Les espaces
La bonne vue pour chaque rôle.
L’administration organise l’activité et suit les éléments à traiter. Les coachs retrouvent leurs séances et leurs participants. Les élèves consultent les cours, leurs formules et leurs réservations depuis leur espace. Le planning public peut également être présenté sur le site du studio ; la connexion, la réservation et le paiement se poursuivent dans l’espace sécurisé prévu à cet effet.
L’approche Noria
Partir du fonctionnement réel du studio.
Le cas Atelier Pole Passion illustre l’approche de Noria : partir du fonctionnement réel d’un studio, utiliser les réglages disponibles et développer les adaptations nécessaires lorsqu’un besoin le justifie.
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